公司简介：
深圳市韵达速递有限公司（www.yundaex.com ）成立于2001年3月，是一家民族企业的专业快递公司，业务覆盖快递、快运、物流、仓储、同城配等。公司秉承“准时送达、安全可靠”的服务准则，为客户提供”可限时、点到点、门到门、次日达”为主的递送服务。
在全体深圳韵达人的共同努力下，一起走过了风雨兼程的十多年。公司目前有在职员工6000余人，其中有一批相关稳固的中层管理团队，也使韵达的服务更加标准化，同时也是深圳韵达文化的传承者。
随着国内电子商务快速的发展，结合公司整体战略的规划，先后在深圳市罗湖区、福田区、南山区、龙岗区、宝安区、龙华新区建立了一级操作中心3个、分拨中心52个、集包点22个、直营收派送站点400余个、合作加盟商1000余个，以此保证了公司对客户快件的操作及派送时效。国内一、二线城市承诺在24小时内送达，三线城市或乡村也能在72小时送达。
公司有完善的管理体制，透明畅顺的沟通程序，宽广的培训、培养和晋升平台，为在职员工提供更广的发展空间。我们深信，有您的加盟我们的明天更辉煌。深圳韵达期待与您共成长！
岗位需求：
一、客户服务类（10名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1、负责客户订单的处理，货物服务的跟踪和咨询；
2、负责快件的跟踪查询以及处理；
3、负责客户投诉记录和处理；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
5、部门领导交待的其他事务性工作；
任职要求：
1、普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力，良好的服务意识，工作积极主动，团队合作意识强；
3、打字速率35字/分以上。
二、人力资源类（5名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1、负责公司人员的招聘工作，做好需求预测，制定招聘需求和招聘计划；
2、负责招聘信息的发布、面试预约接待、面试结果跟进等工作；
3、优化招聘渠道，做好渠道分析，制作各项招聘报表，进行相关数据分析；
4、负责招聘数据的整理及汇总，做好招聘费用申请、控制、报销；
5、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、熟练操作办公软件，特别是excel；
2、具备良好的团队合作和沟通协调能力，积极主动，热情友善；
三、财务类（5名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1、负责相关费用账单的核对，以及数据调整工作；
2、向客户解答各项公司结算政策，做好客情维护；
3、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、财会相关专业优先；
2、工作细致认真，良好的沟通与协作能力；
3、办公软件使用熟练，对数据敏感。
四、IT类（3名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1.熟悉使用OFFICE办公软件、日常办公工具，完成具体指定的数据统计工作。
2.建立公司计算机及网络管理的软硬件档案文件。
3.负责公司IT周边设备包括传真机、复印机、打印机等的建设与桌面级软件安装维护
任职要求：
1、计算机及相关专业优先；
2、熟悉常用办公软件操作；熟悉计算机软件维护、硬件维护和网站、局域网组网及维护技术；
3、具有良好的责任心、积极性和服务意识；
4.对数据敏感，逻辑思维能力较好。
五、业务职能类（3名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1、投诉案件处理：根据仲裁系统对责任方、受害方进行通报和反馈处理结果；
2、网点投诉协助：协助网点进行投诉，进行追偿，维护网点利益；
3、疑义案件处理：在公司规定时间内进行上报仲裁，跟进进度、结案；
4、负责对所有处理过的投诉案件进行数据汇总并上报，便于上级审查；
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，具有较强的沟通表达能力及判断协调能力；
2、积极主动，纪律性强，办公软件熟练；
六、操作管理类（5名）
需求专业：专业不限
岗位职责：
1、负责本部门“阶梯式”团队培养和建设，优化组织架构，拓展晋升渠道，并为之提供更宽广的学习和培训机会；
2、负责协助上级完善操作团队的架设、绩效目标制订及考核，并不断完绩，改进绩效业绩；
3、负责梳理、制定各操作环节的流程及工作标准，逐步形成标准化作业指导书，优化作业程序；
4、负责制定日常工作计划、目标管理，有效落实计划，并形成报表管理；
5、负责执行上级领导临时安排的其他工作任务和项目。
任职要求：
1、办公软件能够熟练操作，能够上夜班；
2、良好的语言表达、沟通能力，优秀的执行力，良好的学习能力。
福利待遇：
1.实行基本工资+月度绩效+福利津贴；
2.享受国家法定节假日，五险一金；
3.其他福利：全勤奖、包食宿（食宿补贴）、红白事补贴、旅游活动、岗位技能培训、带薪年休假、年终奖金、开门利是、优秀员工家属深圳游及其他；
5.公司旅游活动安排及各假日福利；
4.面试优秀者入职即享受特殊薪资。
联系方式：
联 系 人：汤小舟
联系电话：0755-27610265
联系邮箱：xiaozhou_tang@szexpress.com.cn
联系地址：深圳市龙华区观澜大道114号（观澜交警中队对面）
